Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

AlpenPura GmbH
Wagnermühle 143/Top 3
5310 Sankt Lorenz
Österreich
E-Mail: info@alpenpura.com
Telefon: +43 664 926 03 43

Unsere Ferienchalets betreiben wir unter der Marke AlpenPura Boutique Chalets, Trattenbach 299, 5741 Neukirchen am Großvenediger.

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021). Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten.

3. Bereitstellung der Website

Unsere Website wird über Cloudflare Pages der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem), um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

4. Kontakt und Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Personenanzahl, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Buchungen über EasyBooking

Für Online-Buchungen und Anfragen nutzen wir das Buchungssystem EasyBooking der Bergstation GmbH (easy-booking.at) als Auftragsverarbeiter. Ihre Buchungsdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Personenanzahl, Zahlungsdaten) werden dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa der Gästemeldung nach dem Meldegesetz und steuerlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung EasyBooking.

6. Cookies und Einwilligung

Statistik- und Marketing-Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Übersicht aller Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Tag Manager ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Website-Tags; die darüber eingebundenen Statistik- und Marketing-Dienste verwenden Cookies nur mit Ihrer Einwilligung. Er setzt selbst keine Cookies, verarbeitet beim Laden jedoch Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und einwilligungskonformen Einbindung dieser Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Dabei werden insbesondere eine zufällige Kennung, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen (z. B. Klicks auf „Buchen“), Geräte- und Browserinformationen sowie der ungefähre Standort (Land, Region) verarbeitet. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Ohne Ihre Einwilligung übermittelt Google Analytics nur cookielose Signale ohne Kennung (Consent Mode, siehe Cookie-Richtlinie).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Analysedaten werden höchstens 14 Monate gespeichert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

9. Google Ads

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads (Anbieter: Google), um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen (Conversion-Tracking, z. B. ob nach einem Anzeigenklick gebucht oder angefragt wurde) und um Personen, die unsere Website besucht haben, auf Google und Partnerseiten passende Anzeigen zu zeigen (Remarketing). Dabei werden eine Klick- bzw. Gerätekennung, Informationen über die aufgerufenen Seiten und Conversion-Ereignisse verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Meta Pixel

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Damit messen wir die Wirkung unserer Werbung auf Facebook und Instagram und können Besucherinnen und Besuchern unserer Website dort passende Anzeigen zeigen. Verarbeitet werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufenen Seiten, Ereignisse wie Buchungs- oder Anfrageklicks sowie Cookie-Kennungen. Ist Ihr Browser einem Facebook- oder Instagram-Konto zugeordnet, kann Meta die Daten diesem Konto zuordnen.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Einzelheiten regelt der Meta Controller Addendum. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich: Datenschutzrichtlinie von Meta. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung wird der Meta Pixel nicht geladen.

11. Google Maps

Auf der Startseite binden wir eine Karte von Google Maps ein, damit Sie unsere Lage sehen, und zeigen Gästebewertungen aus Google Maps an (Anbieter: Google). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann eigene Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Darstellung unserer Unterkunft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Google Hosted Libraries

Die für die Buchungsmaske notwendige JavaScript-Bibliothek jQuery laden wir von Servern von Google (ajax.googleapis.com). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Buchungsmaske (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Datenübermittlung in Drittländer

Google, Meta und Cloudflare können Daten auch in den USA verarbeiten. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework); Google LLC, Meta Platforms, Inc. und Cloudflare, Inc. sind danach zertifiziert. Ergänzend verwenden diese Anbieter die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

14. Empfänger

Ihre Daten werden nicht verkauft. Empfänger sind – je nach Zweck – ausschließlich:

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten in der Regel sieben Jahre auf (§ 132 BAO). Anfragen ohne Buchung löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Die Speicherdauer der Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@alpenpura.com.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

17. Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu externen Websites (z. B. Nationalpark Hohe Tauern, Wildkogel-Arena) und zu unseren Profilen auf Facebook, Instagram und YouTube. Es handelt sich um einfache Links ohne eingebettete Plugins; Daten werden erst übermittelt, wenn Sie einen Link anklicken. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten sind deren Betreiber verantwortlich.

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Oktober 2026